นโยบายการคืนเงิน

ผู้ให้บริการ: บริษัท โฟกัสอาร์ค วอลเล็ต อะคาเดมี จำกัด เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0105563847291 อีเมล info@focusarcway.digital โทร +66-2-000-1302

ระยะเวลาด้านล่างเป็นเงื่อนไขมาตรฐานที่เสนอไว้ รอการยืนยันจากธุรกิจ — บันทึกใน BUILD_RECORD ว่า proposed, pending business confirmation

สิทธิ์ขอคืนเงิน

คุณสามารถขอคืนเงินเต็มจำนวนภายใน 7 วัน นับจากวันที่ชำระเงิน หากยังไม่ได้เปิดดูวิดีโอเกิน 20% ของหลักสูตรและยังไม่ได้รับบริการรีวิวโค้ดหรือคอลเมนเทอร์ 1-on-1

คืนเงินบางส่วน

หลังเริ่มเรียนเกินเกณฑ์ด้านบนแต่ยังไม่เกิน 50% ของเนื้อหา อาจพิจารณาคืนเงิน 50% ของค่าหลักสูตร ตามดุลยพินิจและบันทึกการใช้งานแพลตฟอร์ม

รายการที่ไม่คืนเงิน

• ค่าบริการเมนเทอร์หรือคอล 1-on-1 ที่ใช้ไปแล้ว
• รุ่นโปรโมชัน Early Bird หลังสิ้นสุดระยะเวลาที่ประกาศ (ถ้ามี)
• การดาวน์โหลดหรือเข้าถึงเอกสารดิจิทัลที่ส่งมอบครบแล้ว

วิธีขอคืนเงิน

ส่งอีเมลถึง info@focusarcway.digital พร้อมชื่อ อีเมลที่ใช้ลงทะเบียน รุ่นหลักสูตร และเหตุผล เราตอบภายใน 5 วันทำการ

ระยะเวลาดำเนินการ

เมื่ออนุมัติ คืนเงินผ่านช่องทางเดิมที่ชำระภายใน 14 วันทำการ เว้นแต่ผู้ให้บริการการชำระเงินกำหนดนานกว่า

การยกเลิกและเลื่อนรุ่น

การเลื่อนรุ่นเรียนเป็นไปตามความพร้อมของรุ่นและที่นั่ง ติดต่อล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนเริ่มรุ่น